Envíos, pedidos mínimos y palés en Wall Panels Pro: las preguntas frecuentes completas

Los paneles de pared se envían en cajas y palés, no en láminas sueltas, y entender cómo funcionan las cantidades, los mínimos y las zonas de envío ahorra tanto dinero como idas y venidas en el pago. Estas preguntas frecuentes cubren cómo funcionan los pedidos en Wall Panels Pro en todas las familias de producto, enviadas desde Letonia y almacenes de la UE.

Cómo se empaquetan los productos

Las baldosas de piedra flexible MCM se venden por lámina pero se envían en cajas completas. El contenido de la caja varía según el formato. Por ejemplo, un formato de 1200 × 600 mm lleva 16 láminas por caja (11,52 m²), mientras que los formatos más grandes llevan menos láminas, pero más grandes. Cada página de producto indica su cantidad por caja y su cobertura.

Los paneles de fieltro PET In-Acoustic se envían como baldosas individuales o juegos, sin mínimo por caja.

Los paneles de lana de madera Sonablock se envían en palés. Un palé de paneles de 25 mm cubre aproximadamente 30,96 m²; un palé de paneles de 15 mm cubre aproximadamente 50,4 m².

Cantidades mínimas de pedido

Productos MCM: mínimo una caja. Fieltro PET: sin mínimo. Sonablock: mínimo un palé para todas las variantes, tanto natural como pintado. Los pedidos inferiores a un palé completo son posibles, pero conllevan un recargo de gestión de 255 €, que refleja el coste real de romper y reempaquetar un palé. Para la mayoría de los proyectos, pedir el palé completo ofrece mejor relación calidad-precio.

Zonas de envío y tarifas para Sonablock

Sonablock se envía únicamente por la Europa continental:

• Letonia y zona del centro y norte de la UE: 35 € por envío
• Europa occidental y meridional (Francia, Grecia, Hungría y otros): 185 €
• Fuera de la UE (Noruega, Suiza, Reino Unido): 235 €
• Envío gratuito en pedidos de aproximadamente dos palés o más (680 kg en adelante) a todas las zonas

Envío para el fieltro y otros productos

Los paneles de fieltro PET In-Acoustic se envían gratis por toda la UE, el Reino Unido, Noruega y Suiza, con entrega a la mayoría de los destinos en 3 a 5 días laborables. Las demás familias de producto se envían a tarifas calculadas en el pago según el destino y el peso.

Plazos de entrega

Paneles de fieltro: de 3 a 5 días laborables a la mayoría de los destinos de la UE. Mercancía paletizada como Sonablock: de 5 a 8 días laborables. Los productos letones se expiden desde Letonia; las baldosas MCM y otras gamas importadas se envían desde almacenes de la UE. Los productos fabricados a medida, como los paneles WavySlats, conllevan un plazo de producción además del de tránsito; consulta la página de producto para conocer las estimaciones actuales.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir menos de un palé de Sonablock?

Sí, cualquier cantidad es posible, pero los pedidos inferiores a un palé conllevan un recargo de 255 €. Un palé completo de 25 mm cubre unos 30,96 m², lo que se adapta a la mayoría de las estancias medianas; el recargo suele hacer que los palés parciales tengan mala relación calidad-precio frente a simplemente pedir el palé.

¿Cómo sé cuántas cajas o palés necesita mi proyecto?

Cada página de producto indica la cobertura por lámina y por caja. Para Sonablock, utiliza la calculadora de proyectos de nuestra web: introduce las dimensiones de tu pared o techo y te devuelve el recuento exacto de paneles, la cantidad de palés y el precio, incluido cualquier recargo.

¿Envían baldosas MCM fuera de Europa?

El pago admite Europa, el Reino Unido, Noruega, Suiza y mercados de ultramar seleccionados (EE. UU., Canadá, Australia) según la familia de producto. Para destinos fuera de estos mercados (la región del Golfo, Asia, África), contáctanos para un presupuesto de exportación; los pedidos grandes de MCM pueden organizarse como envíos B2B directos.

¿Cuándo es gratuito el envío?

Todos los pedidos de fieltro PET In-Acoustic se envían gratis. Los pedidos de Sonablock de aproximadamente dos palés o más (680 kg o más) se envían gratis a todas las zonas atendidas.

¿Por qué hay un recargo por los palés parciales?

Las placas de lana de madera y cemento son paneles pesados y rígidos que solo se envían de forma segura cuando están correctamente paletizados. Romper un palé implica reempaquetado manual y mayor riesgo de daños en tránsito; el recargo de 255 € cubre esa gestión.

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Los productos letones (Sonablock, paneles de fieltro PET, paneles de lamas de madera) se envían desde Letonia. Las baldosas de piedra flexible MCM y otras gamas importadas se envían desde almacenes de la UE. Todos los puntos de expedición están dentro de la UE, lo que significa que no hay trámites aduaneros para los clientes de la UE y los plazos de tránsito son predecibles.

¿Pueden las empresas obtener precios por volumen?

Sí. Para pedidos de Sonablock de varios palés, pedidos de MCM de contenedor completo o volúmenes comerciales recurrentes, contáctanos a través del formulario de presupuesto. Trabajamos activamente con arquitectos, contratistas y revendedores en precios de proyecto.