Garantías de los paneles de pared y vida útil del producto: qué cubren realmente

Garantías de los paneles de pared y vida útil del producto: qué cubren realmente

Las condiciones de la garantía varían según el material, y conviene saber qué se cubre realmente antes de especificar o instalar, en lugar de descubrirlo cuando algo ya ha salido mal.

¿Qué garantía tienen los paneles de cerámica flexible MCM?

Las condiciones de garantía varían según la línea de producto y el fabricante, así que pídenos las condiciones del producto MCM concreto que estés valorando antes de hacer el pedido.

¿Qué se considera «condiciones normales de instalación»?

En la práctica: un soporte correctamente preparado, adhesivo en toda la superficie y rejuntado según lo especificado, y el panel utilizado para el uso previsto, es decir, una pared de acento en seco, no una pared de ducha ni un frente de cocina detrás de una placa de cocción. Instalar la baldosa MCM en un lugar que ya hemos desaconsejado, como una zona húmeda o detrás de la placa de cocción, es un uso que queda fuera del uso previsto y puede anular las condiciones del fabricante.

¿Y los paneles de fieltro de PET, de lana de madera y de lamas de madera?

Las condiciones de la garantía difieren según la línea de producto y el fabricante en estos materiales. Contacta con nosotros indicando el producto concreto antes de pedir si la cobertura de la garantía forma parte de tu decisión: preferimos confirmarla de antemano a que des por hecho que las condiciones del MCM se aplican a todos los productos.

Qué no cubre la garantía

Una garantía del fabricante cubre los defectos de fabricación del propio panel, no los daños por una instalación incorrecta, por un uso fuera del entorno para el que está clasificado ni por el desgaste normal, como la decoloración y los roces con el tiempo. Conserva la confirmación del pedido y los datos de la instalación: los necesitarás si alguna vez presentas una reclamación.