Wandpaneelgaranties en levensduur van producten: wat er daadwerkelijk gedekt is

Wandpaneelgaranties en levensduur van producten: wat er daadwerkelijk gedekt is

Garantievoorwaarden variëren per materiaal, en het is de moeite waard om te weten wat er daadwerkelijk gedekt is voordat u specificeert of installeert, in plaats van het pas te ontdekken nadat er iets is misgegaan.

Wat is de garantie op flexibele MCM-steenpanelen?

Flexibele MCM-steentegel heeft een 10-jarige fabrieksgarantie, mits de installatie volgens normale omstandigheden is uitgevoerd: de bevestigingsmethode van de fabrikant, een geschikte ondergrond, en het product gebruikt binnen de omgeving waarvoor het geschikt is. Het is de duidelijkste garantiepositie die wij binnen het assortiment kunnen bieden.

Wat geldt als "normale installatieomstandigheden"?

In de praktijk: een correct voorbereide ondergrond, volledige dekking met lijm en voegwerk zoals gespecificeerd, en het paneel binnen het beoogde gebruik gehouden: een droge accentwand, niet een douchewand of een keukenspatscherm achter een kookplaat. Het installeren van MCM-tegel op een plek waar wij al tegen hebben afgeraden, zoals een natte zone of achter een kookplaat, is precies het soort gebruik dat buiten de normale omstandigheden valt en zowel de garantie als het paneel zelf in gevaar brengt.

Wat met PET-vilt, houtwol en houten lamellenpanelen?

Garantievoorwaarden verschillen per productlijn en fabrikant voor deze materialen. Neem contact met ons op met het specifieke product voordat u bestelt als garantiedekking deel uitmaakt van uw beslissing: wij bevestigen dit liever vooraf dan dat u aanneemt dat de voorwaarden van MCM overal van toepassing zijn.

Wat de garantie niet dekt

Een fabrieksgarantie dekt productiefouten in het paneel zelf, niet schade door onjuiste installatie, gebruik buiten de geschikte omgeving, of normale slijtage zoals verkleuring en krassen na verloop van tijd. Bewaar uw orderbevestiging en installatiegegevens: u heeft ze nodig als u ooit een claim indient.