Garantier for veggpaneler og produktlevetid: hva som faktisk dekkes

Garantier for veggpaneler og produktlevetid: hva som faktisk dekkes

Garantivilkårene varierer etter materiale, og det er verdt å vite hva som faktisk dekkes før du velger eller monterer, i stedet for å finne det ut etter at noe har gått galt.

Hva er garantien på fleksible MCM-steinpaneler?

Fleksible MCM-steinfliser har 10 års produsentgaranti, forutsatt at monteringen fulgte normale forhold: produsentens festemetode, et egnet underlag og bruk av produktet innenfor miljøet det er klassifisert for. Det er den tydeligste garantiposisjonen vi kan gi på tvers av utvalget.

Hva regnes som «normale monteringsforhold»?

I praksis: et riktig klargjort underlag, lim med full dekning og fuging som angitt, og panelet brukt innenfor tiltenkt bruk: en tørr aksentvegg, ikke en dusjvegg eller en stenkflate på kjøkken bak en platetopp. Å montere MCM-fliser et sted vi allerede har frarådet, som en våtsone eller bak en platetopp, er nettopp den typen bruk som faller utenfor normale forhold og setter garantien i fare sammen med selve panelet.

Hva med PET-filt, treull og spilepaneler i tre?

Garantivilkårene varierer etter produktserie og produsent for disse materialene. Ta kontakt med oss om det konkrete produktet før du bestiller hvis garantidekning er en del av beslutningen din: vi vil heller bekrefte det på forhånd enn at du antar at vilkårene for MCM gjelder for alle.

Hva garantien ikke dekker

En produsentgaranti dekker produksjonsfeil i selve panelet, ikke skade fra feil montering, bruk utenfor det klassifiserte miljøet eller normal slitasje som falming og riper over tid. Ta vare på ordrebekreftelsen og monteringsopplysningene: du trenger dem hvis du noen gang fremmer et krav.