ضمانات الألواح الجدارية وعمر المنتج: ما الذي يغطيه الضمان فعلًا
ضمانات الألواح الجدارية وعمر المنتج: ما الذي يغطيه الضمان فعلًا
تختلف شروط الضمان بحسب المادة، ومن المفيد أن تعرف ما الذي يغطيه فعلًا قبل أن تحدد المواصفات أو تركّب، لا أن تكتشف ذلك بعد أن يسوء شيء ما.
ما الضمان على ألواح السيراميك المرن MCM؟
تختلف شروط الضمان باختلاف خط المنتجات والشركة المصنّعة، لذا اسألنا عن شروط منتج MCM المحدد الذي تفكر فيه قبل الطلب.
ما الذي يعد «ظروف التركيب العادية»؟
عمليًا: ركيزة مجهزة تجهيزًا صحيحًا، ولاصق بتغطية كاملة ومادة ملء فواصل وفق المواصفات، واستخدام اللوح ضمن الغرض المقصود منه: جدار مميز جاف، لا جدار دش ولا جدار خلفي لمطبخ خلف موقد. يعد تركيب بلاطة MCM في مكان سبق أن نصحنا بتجنّبه، مثل منطقة رطبة أو خلف الموقد، استخدامًا خارج الغرض المقصود، وقد يبطل شروط الشركة المصنّعة.
ماذا عن ألواح لباد PET والصوف الخشبي وشرائح الخشب؟
تختلف شروط الضمان بحسب خط المنتج والمصنّع لهذه المواد. تواصل معنا بخصوص المنتج المحدد قبل أن تطلب إذا كان الضمان جزءًا من قرارك: نفضّل أن نؤكده مسبقًا على أن تفترض أن شروط MCM تنطبق على جميع هذه المواد.
ما الذي لا يغطيه الضمان
يغطي ضمان المصنّع عيوب التصنيع في اللوح نفسه، لا الضرر الناجم عن تركيب خاطئ أو استخدام خارج البيئة المصنف لها أو التآكل العادي كتلاشي اللون والخدوش بمرور الوقت. احتفظ بتأكيد طلبك وتفاصيل التركيب في ملفاتك: ستحتاج إليها إذا قدمت مطالبة يومًا.