Πολιτική αποστολής

Η παρούσα Πολιτική αποστολής εξηγεί πώς παραδίδουμε τις παραγγελίες της Wall Panels Pro. Για επιστροφές, ακυρώσεις και το δικαίωμα υπαναχώρησης στην ΕΕ, ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών μας.

1. Πού αποστέλλουμε

Αποστέλλουμε σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Η παράδοση εντός της ΕΕ είναι διαθέσιμη με όρους DDP, ώστε η τελική τιμή παράδοσης να είναι γνωστή εκ των προτέρων, χωρίς εκπλήξεις στο τελωνείο. Παράδοση σε όλο τον κόσμο είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος. Για επαγγελματικές παραγγελίες και παραγγελίες έργων μπορούμε επίσης να προμηθεύουμε με όρους EXW (Tukums, Λετονία), FCA ή DDP· επικοινωνήστε μαζί μας με τον προορισμό και τον όγκο σας για προσφορά.

2. Τρόποι αποστολής

Ο τρόπος παράδοσης εξαρτάται από το προϊόν και το μέγεθος της παραγγελίας:

• Ταχυμεταφορά δεμάτων για δείγματα, αξεσουάρ, πάνελ από τσόχα, ακουστικά πάνελ με ξύλινα πηχάκια, διακοσμητικά πάνελ και μικρότερες ποσότητες πλακιδίων. Παραδίδονται στη διεύθυνσή σας.
• Μεταφορά με παλέτα για βαριές ή ογκώδεις παραγγελίες, όπως μεγαλύτερες ποσότητες πλακιδίων και πλάκες ξυλομάλλου. Οι παραδόσεις με παλέτα γίνονται μόνο στο πεζοδρόμιο ή στην είσοδο του πρώτου ορόφου· η μεταφορά των εμπορευμάτων στο εσωτερικό δεν περιλαμβάνεται, γι' αυτό βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση είναι προσβάσιμη για φορτηγό μεταφοράς.

3. Έξοδα αποστολής

Για τα περισσότερα προϊόντα το κόστος παράδοσης εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για βαριές, ογκώδεις ή μεγάλες παραγγελίες με παλέτα, τα μεταφορικά τιμολογούνται ανά αποστολή με βάση το μέγεθος και το βάρος των εμπορευμάτων και τον προορισμό. Όπου απαιτείται προσφορά, επιβεβαιώνουμε μαζί σας το κόστος παράδοσης πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

4. Χρόνοι παράδοσης και αποστολή

Τα προϊόντα που υπάρχουν σε απόθεμα αποστέλλονται συνήθως εντός λίγων εργάσιμων ημερών. Τα πάνελ από απόθεμα, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών διαστάσεων πλακών ξυλομάλλου, παραδίδονται συνήθως εντός 1 έως 2 εβδομάδων. Τα προϊόντα κατά παραγγελία, όπως πάνελ κομμένα σε μέτρα, προσαρμοσμένα χρώματα ή τυπώματα και πλακίδια κατά παραγγελία, παράγονται και αποστέλλονται συνήθως εντός 2 έως 4 εβδομάδων. Επιβεβαιώνουμε την αναμενόμενη αποστολή και παράδοση για την παραγγελία σας. Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την παραγωγή και τα δρομολόγια των μεταφορέων.

5. Ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας

Τα περισσότερα προϊόντα μπορούν να παραγγελθούν σε οποιαδήποτε ποσότητα. Ορισμένα προϊόντα έχουν ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας, για παράδειγμα οι πλάκες ξυλομάλλου, που προμηθεύονται από μία παλέτα. Όταν ισχύει ελάχιστη ποσότητα, αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος. Μικρότερες ποσότητες είναι επίσης δυνατές και το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε αμφιβολίες για τις ποσότητες που χρειάζεται το έργο σας.

6. Έλεγχος παράδοσης και ζημιές

Όλες οι αποστολές είναι ασφαλισμένες. Παρακαλούμε ελέγξτε τα εμπορεύματα κατά την παράδοση. Αν μια αποστολή φτάσει με ορατή ζημιά, σημειώστε το στο δελτίο παράδοσης του μεταφορέα κατά την παραλαβή, ενημερώστε μας εντός 48 ωρών στο sales@wallpanelspro.com και στείλτε καθαρές φωτογραφίες της συσκευασίας και των εμπορευμάτων. Η τήρηση αυτής της διαδικασίας διασφαλίζει το δικαίωμά σας σε αντικατάσταση των κατεστραμμένων εμπορευμάτων.

7. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@wallpanelspro.com ή στο +371 27754258.

Ενημερώθηκε στις 11.06.2026.