Доставка, минимальные заказы и паллеты в Wall Panels Pro: полный FAQ
Стеновые панели отправляют коробками и паллетами, а не отдельными листами, и понимание того, как работают количества, минимумы и зоны доставки, экономит и деньги, и переписку при оформлении заказа. Этот FAQ рассказывает, как устроено оформление заказов в Wall Panels Pro по всем семействам продуктов с отправкой из Латвии и складов в ЕС.
Как упаковываются продукты?
Гибкая каменная плитка MCM продается по листам, но отправляется полными коробками. Содержимое коробки зависит от формата. Например, формат 1200 × 600 мм упаковывается по 16 листов в коробку (11.52 м²), тогда как более крупные форматы упаковываются меньшим числом более крупных листов. На странице каждого продукта указано количество в коробке и площадь покрытия.
Панели In-Acoustic из ПЭТ-войлока отправляются отдельными плитками или наборами, без минимума по коробкам.
Панели Sonablock из древесной шерсти отправляются на паллетах. Паллета панелей 25мм покрывает примерно 30.96 м²; паллета панелей 15мм покрывает примерно 50.4 м².
Каковы минимальные объемы заказа?
Продукты MCM: минимум одна коробка. ПЭТ-войлок: без минимума. Sonablock: минимум одна паллета для всех вариантов, как натуральных, так и окрашенных. Заказы менее одной полной паллеты возможны, но сопровождаются доплатой за обработку €255, которая отражает реальную стоимость разбора и повторной упаковки паллеты. Для большинства проектов заказ полной паллеты выгоднее.
Каковы зоны и тарифы доставки для Sonablock?
Sonablock отправляется паллетами по континентальной Европе; Норвегия, Швейцария и Великобритания рассчитываются по запросу:
- Доставка включена от одной паллеты (около 31 м² при 25 мм или 50 м² при 15 мм) в Латвию и центральные и северные страны ЕС (Германия, Польша, страны Северной Европы, Бенилюкс, Австрия, Чехия и соседние страны), а также от двух паллет (680 кг и более) в западную и южную Европу (Франция, Италия, Испания, Португалия, Греция, Ирландия, Венгрия, Румыния)
- Заказы ниже порога бесплатной доставки оплачивают фиксированную стоимость перевозки за отправление: Латвия €35, центральные и северные страны ЕС €135, западная и южная Европа €185 (это относится к заказам на одну паллету там). Заказы менее одной паллеты также сопровождаются доплатой за обработку €255
- Норвегия, Швейцария и Великобритания: указанные цены ориентировочные; доставка и таможенное оформление рассчитываются для каждого проекта отдельно, поэтому свяжитесь с нами, указав адрес и количество
Какая доставка для войлока и других продуктов?
Панели In-Acoustic из ПЭТ-войлока отправляются бесплатно по ЕС, в Великобританию, Норвегию и Швейцарию, с доставкой в большинство направлений за период от 3 до 5 рабочих дней. Остальные семейства продуктов отправляются по тарифам, рассчитываемым при оформлении заказа в зависимости от направления и веса.
Каковы сроки доставки?
Войлочные панели: от 3 до 5 рабочих дней в большинство направлений ЕС. Паллетные товары, такие как Sonablock: от 5 до 8 рабочих дней. Латвийские продукты отправляются из Латвии; плитка MCM и другие импортные линейки отправляются со складов в ЕС. Продукты индивидуального изготовления, такие как панели WavySlats, имеют срок производства в дополнение к транзиту; актуальные оценки смотрите на странице продукта.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заказать менее одной паллеты Sonablock?
Да, возможно любое количество, но заказы менее одной паллеты сопровождаются доплатой €255. Одна полная паллета 25мм покрывает около 30.96 м², что подходит для большинства средних комнат; из-за доплаты неполные паллеты обычно невыгодны по сравнению с заказом целой паллеты.
Как узнать, сколько коробок или паллет нужно для моего проекта?
На странице каждого продукта указана площадь покрытия на лист и на коробку. Для Sonablock воспользуйтесь калькулятором проекта на нашем сайте: введите размеры стены или потолка, и он вернет точное число панелей, количество паллет и цену с учетом любой доплаты.
Доставляете ли вы плитку MCM за пределы Европы?
Оформление заказа поддерживает Европу, Великобританию, Норвегию, Швейцарию и отдельные заморские рынки (США, Канада, Австралия) в зависимости от семейства продуктов. Для направлений за пределами этих рынков (регион Персидского залива, Азия, Африка) свяжитесь с нами для экспортного расчета; крупные заказы MCM можно организовать как прямые B2B-поставки.
Когда доставка бесплатная?
Все заказы In-Acoustic из ПЭТ-войлока отправляются бесплатно. Доставка Sonablock включена от одной паллеты в Латвии и центральных и северных странах ЕС и от двух паллет (680 кг и более) в западной и южной Европе. Для Норвегии, Швейцарии и Великобритании доставка рассчитывается по запросу.
Почему за неполные паллеты взимается доплата?
Фибролитовые плиты из древесной шерсти на цементе представляют собой тяжелые жесткие панели, которые безопасно перевозятся только на правильно сформированных паллетах. Разбор паллеты означает ручную переупаковку и повышенный риск повреждения при транзите; доплата €255 покрывает эту обработку.
Откуда отправляются заказы?
Латвийские продукты (Sonablock, панели из ПЭТ-войлока, деревянные реечные панели) отправляются из Латвии. Гибкая каменная плитка MCM и другие импортные линейки отправляются со складов в ЕС. Все пункты отправки находятся в ЕС, что означает отсутствие таможенных процедур для покупателей из ЕС и предсказуемые сроки транзита.
Могут ли компании получить объемные цены?
Да. Для заказов Sonablock в несколько паллет, заказов MCM целыми контейнерами или регулярных торговых объемов свяжитесь с нами через форму запроса расчета. Мы активно работаем с архитекторами, подрядчиками и перепродавцами по проектным ценам.
