Гарантия на стеновые панели и срок службы изделия: что действительно покрывается

Гарантия на стеновые панели и срок службы изделия: что действительно покрывается

Условия гарантии различаются по материалам, и стоит узнать, что на самом деле покрывается, до выбора и монтажа, а не после того, как что-то пошло не так.

Какая гарантия на панели из гибкой плитки MCM?

Условия гарантии различаются в зависимости от линейки продукции и производителя, поэтому перед заказом уточните у нас условия для конкретного рассматриваемого вами продукта MCM.

Что считается «обычными условиями монтажа»?

На практике: правильно подготовленное основание, клей полного покрытия и затирка согласно предписаниям, а панель использована по назначению: как сухая акцентная стена, а не как стена душа или кухонный фартук за варочной панелью. Установка плитки MCM там, где мы уже не рекомендовали её применять, например во влажной зоне или за варочной панелью, выходит за рамки предполагаемого использования и может лишить силы условия производителя.

А как насчёт панелей из ПЭТ-войлока, древесной шерсти и деревянных реек?

Условия гарантии для этих материалов различаются по линейкам изделий и производителям. Если гарантия входит в ваше решение, свяжитесь с нами по конкретному изделию до заказа: мы предпочитаем подтвердить её заранее, а не допустить, чтобы вы считали, что условия MCM действуют на весь ассортимент.

Чего гарантия не покрывает

Гарантия производителя покрывает производственные дефекты самой панели, но не повреждения из-за неправильного монтажа, использования вне расчётной среды или обычный износ вроде выцветания и потёртостей со временем. Сохраните подтверждение заказа и сведения о монтаже: они понадобятся, если вы когда-нибудь подадите претензию.