Integritetspolicy

 

Senast uppdaterad: [25.11.2023]

Denna integritetspolicy beskriver hur Wall Panels Pro ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från wallpanelspro.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans, "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy avses med "du" och "din" du som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämning av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, använd inte och få inte åtkomst till någon av Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personlig information om dig från olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter, hävda tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen "personlig information" avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och de specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt skickar till oss genom våra Tjänster kan inkludera:

• Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.
• Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
• Shoppingsinformation inklusive de artiklar du visar, lägger i din varukorg eller lägger till i din önskelista.
• Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande genom Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan hindra dig från att använda eller få åtkomst till dessa funktioner.

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får åtkomst till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi inhämtar från tredje part

Slutligen kan vi inhämta information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information å våra vägnar, såsom:

• Företag som stödjer vår webbplats och Tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att uppfylla dina beställningar och tillhandahålla dig produkter eller tjänster du begärt, för att uppfylla vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje part vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker såsom pixlar, webbeacons, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi inhämtar från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för riktigheten av informationen som tillhandahålls oss av tredje part och är inte ansvariga för tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig Tjänsterna för att uppfylla vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, skicka aviseringar till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten och göra det möjligt för dig att publicera recensioner.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre skräddarsy Tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att skydda dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart.
• Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse för att vara lyhörda för dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Som många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra Tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och inställningar), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med Tjänsterna (i våra berättigade intressen att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies genom dina webbläsarkontroller. Kom ihåg att att ta bort eller blockera cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa Tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom förhindrar blockering av cookies inte helt hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonseringspartners.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).
• När du anvisar, begär eller på annat sätt samtycker till vår utlämning av viss information till tredje parter, såsom för att skicka produkter eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern, i våra berättigade intressen att driva ett framgångsrikt företag.
• I samband med en affärstransaktion såsom en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakan och liknande begäranden), hävda tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (märkta med *) om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information":

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation Kommersiell information såsom beställningsinformation, shoppingsinformation och kundsupportinformation Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (såsom internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllelsepartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer) Affärs- och marknadsföringspartners Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information för att dra slutsatser om egenskaper hos dig.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till någon offentlig del av Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för vem som helst.

Vi kontrollerar inte vem som har åtkomst till informationen du väljer att göra tillgänglig för andra, och kan inte garantera att parter som har åtkomst till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för information som du gör offentligt tillgänglig, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut eller får från tredje parter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra online-plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller pålitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning vad gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Vårt inkluderande av sådana länkar innebar inte i sig själv något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom enligt vad som anges i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan för att begära att den raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionerna i tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och bevarande av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information du skickar till oss inte vara säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi bevarar din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller hävda andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla rättigheter som anges nedan i samband med din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och, i vissa fall, kan vi avslå din begäran enligt vad lagen tillåter.

• Rätt till åtkomst/kännedom. Du kan ha rätt att begära åtkomst till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information som vi har om dig.
• Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss sluta eller begränsa vår behandling av personlig information.
• Återkallelse av samtycke: När vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avböjer att behandla din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avböjande.
• Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig kampanjmeddelanden via e-post, och du kan välja bort att ta emot dessa när som helst genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort dessa kan vi fortfarande skicka dig icke-kampanjmässiga e-postmeddelanden, såsom de om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att utnyttja någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett väsentligt svar på begäran. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett auktoriserat ombud att göra begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i ratt tid enligt vad tillämplig lag kräver.

 

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i, inklusive USA. Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartstjänsteleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information ut ur Europa, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, om tillämpligt, om inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts ge ad ekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, ring +371 277 54 258 eller skicka e-post till oss på sales@wallpanelspro.com.