Záruky stěnových panelů a jejich životnost: co je skutečně kryto

Záruky stěnových panelů a jejich životnost: co je skutečně kryto

Záruční podmínky se podle materiálu liší a vyplatí se vědět, co je skutečně kryto, ještě před specifikací či montáží, místo abyste se to dozvěděli, až když se něco pokazí.

Jaká je záruka na panely z flexibilního kamene MCM?

Obklad z flexibilního kamene MCM má záruku výrobce 10 let za předpokladu, že montáž proběhla za běžných podmínek: způsobem upevnění předepsaným výrobcem, na vhodném podkladu a při použití produktu v prostředí, pro které je určen. Je to nejjasnější záruční postoj, jaký můžeme napříč sortimentem nabídnout.

Co jsou „běžné podmínky montáže“?

V praxi: správně připravený podklad, lepidlo a spárování na celou plochu podle předpisu a panel používaný k zamýšlenému účelu, tedy jako suchá akcentní stěna, ne jako stěna sprchy nebo kuchyňská zástěna za varnou deskou. Montáž obkladu MCM tam, kde jsme ji už předem nedoporučili, například v mokré zóně nebo za varnou deskou, je přesně ten druh použití, který leží mimo běžné podmínky a ohrožuje záruku spolu se samotným panelem.

A co panely z PET plsti, dřevité vlny a dřevěných lamel?

Záruční podmínky se u těchto materiálů liší podle produktové řady a výrobce. Pokud je záruka součástí vašeho rozhodování, kontaktujte nás s konkrétním produktem ještě před objednávkou: raději ji potvrdíme předem, než abyste předpokládali, že podmínky MCM platí napříč sortimentem.

Co záruka nekryje

Záruka výrobce kryje výrobní vady samotného panelu, ne poškození nesprávnou montáží, použitím mimo určené prostředí ani běžné opotřebení, jako je blednutí a šmouhy v čase. Uchovejte si potvrzení objednávky a údaje o montáži: budete je potřebovat, pokud někdy podáte reklamaci.