Tietosuojakäytäntö

 

Viimeksi päivitetty: [25.11.2023]

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Wall Panels Pro ("Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet oston osoitteesta wallpanelspro.com ("Sivusto") tai muutoin kommunikoit kanssamme (yhdessä "Palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, sivuston kävijä vai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja saamalla niihin pääsyn hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai pääse Palveluihin.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten heijastamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä. Julkaisemme uudistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja teemme muut sovellettavan lain edellyttämät toimet.

Miten keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme, ja olemme viimeisen 12 kuukauden aikana keränneet, henkilökohtaisia tietoja sinusta eri lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämmme ja käyttämmme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla esitettyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta kerättyä tietoa kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme Palveluita, noudattaaksemme sovellettavia oikeudellisia velvoitteita, pätökseksi sovellettavia käyttöehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme

Sinusta kerätyt henkilökohtaiset tiedot riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Käyttäessämme termiä "henkilökohtainen tieto" tarkoitamme tietoa, joka tunnistaa, liittyy, kuvaa tai voi liittyä sinuun. Seuraavissa osissa kuvataan luokat ja keräämmme tarkat henkilökohtaiset tiedot.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka lähetät suoraan meille Palveluidemme kautta, voivat sisältää:

• Perusyhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostisi.
• Tilaustiedot mukaan lukien nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset.
• Ostotiedot mukaan lukien tarkastelemasi tuotteet, lisäämäsi ostoskoriin tai toivelistalle.
• Asiakastuen tiedot mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällyttäväksi viestinnässä kanssamme, esimerkiksi viestien lähetämistilaisuudessa Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet voivat vaatia, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä tai pääsemästä näihin ominaisuuksiin.

Tiedot, jotka keräämme evästeiden kautta

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tämä tehdään käyttämällä evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten pääset Sivustollemme ja tiliisi sekä käytät niitä, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

Lopuksi voimme saada sinusta tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat Sivustomme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksupalveluntarjoajamme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi tilauksesi täyttämiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi, sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi.
• Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat sinulle lähetettyä sähköpostia tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, voimme me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja käyttäen verkkoseurantateknologioita kuten pikseleitä, web-lähettimiä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten meille antamien tietojen oikeellisuudesta emmekä minkään kolmannen osapuolen käytännöistä tai menettelytavoista. Lisätietoja saat alla olevasta osiosta, Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilauksiesi täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen sinulle liittyen tiliisi, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin liiketoimiin, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen ja arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostilla, tekstiviestillä tai postilla, ja näyttääksemme sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilökohtaisten tietojesi käyttämisen Palveluiden ja mainonnan paremman räätälöinnin Sivustollamme ja muilla sivustoilla.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai toimiaksemme mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan suhteen. Jos valitset Palveluiden käytön ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvallisuudesta. Suosittelemme voimakkaasti, että et jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita pääsyyn liittyviä tietoja kenellekään muulle. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin yhteyttä välittömästi.
• Kommunikointi kanssasi. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutetussa edussamme olla vastuullinen sinulle, tarjota tehokkaita palveluita sinulle ja ylläpitää liikesuhdetta kanssasi.

Evästeet

Kuten monet sivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Tarkkoja tietoja käyttämistamme evästeistä liittyen kauppamme pyörittämiseen Shopifyllä, katso https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä voimaannutaksemme ja parantaaksemme Sivustoamme ja Palveluitamme (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), suorittaaksemme analytiikkaa ja ymmärtääksemme paremmin käyttäjän vuorovaikutusta Palveluiden kanssa (oikeutetussa edussamme hallita, parantaa ja optimoida Palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme paremmin räätälöidäkseen palveluita, tuotteita ja mainoksia Sivustollamme ja muilla sivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita selaimesi asetuksista evästeiden poistamisen tai hylkäämisen selaimen ohjaimien kautta. Muista, että evästeiden poistaminen tai estaminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttäjäkokemukseesi ja aiheuttaa joidenkin Palveluiden, mukaan lukien tiettyjen ominaisuuksien ja yleisen toiminnallisuuden, toimimaan virheellisesti tai olemaan enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estaminen ei estä täydellisesti, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaniemme, kanssa.

Miten luovutamme henkilökohtaisia tietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille legitiimitä tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, dataanalytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttäminen ja toimitus).
• Kun ohjaat, pyydät tai muutoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta suostumuksellasi.
• Tytaryhtiöidemme tai muutoin yrityskonsernimme kanssa, oikeutetussa edussamme pyörittää menestyvää liiketoimintaa.
• Yhteydessä liiketoimeen kuten yritysfuusio tai konkurssiin, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen pätökseksi ja Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Olemme viimeisen 12 kuukauden aikana luovuttaneet seuraavia henkilökohtaisten tietojen ja arkaluonteisten henkilökohtaisten tietojen (merkitty *) luokkia käyttäjistä yllä mainittuihin tarkoituksiin osioissa "Miten keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi" ja "Miten luovutamme henkilökohtaisia tietoja":

Luokka	Vastaanottajaluokat
Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupallinen tieto, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastuen tiedot Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten Käyttötiedot	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksupalveluntarjoajat, täyttämiskumppanit, asiakastukikumppanit ja dataanalyysipalveluntarjoajat) Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit Tytäryhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilökohtaisia tietoja sinun ominaisuuksien johtamiseksi.

Käyttäjän luoma sisältö

Palvelut voivat antaa sinulle mahdollisuuden julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjän luomaa sisältöä. Jos valitset lähettää käyttäjän luomaa sisältöä mihin tahansa Palveluiden julkiseen alueeseen, tämä sisältö on julkista ja kenen tahansa saatavilla.

Emme hallitse, kenellä on pääsy tietoihin, jotka valitset asettaa toisten saataville, emmekä voi varmistaa, että osapuolet, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät niitä turvassa. Emme ole vastuussa julkisesti saatavilla asettamasi tiedon yksityisyydestä tai turvallisuudesta, tai tietojen oikeellisuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, jotka luovutat tai saat kolmansilta osapuolilta.

Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit

Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille sivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole liittyneitä tai meidän hallitsemia, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt ja muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmannen osapuolen sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat myös olla Palveluiden muiden käyttäjien ja/tai näiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoitusta meidän tai kolmannen osapuolen käytön osalta. Tiedostojen sisällyttäminen ei sinällään tarkoita mitään hyväksyntää tällaisilla alustoilla olevan sisällön tai niiden omistajien tai operaattoreiden osalta, paitsi kuten Palveluissa on ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käytettäviksi, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilökohtaisia tietoja lapsista. Jos olet vanhempi tai huoltaja lapselle, joka on antanut meille henkilökohtaisia tietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi sen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä alkaen meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilökohtaisia tietoja.

Tietojen turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mitkään turvatoimenpiteet eivät ole täydellisiä tai läpäisemattomia, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilökohtaisia tietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen pätökseksi.

Sinun oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikkia alla lueteltuja oikeuksia henkilökohtaisten tietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa ja tietyissä tapauksissa voimme evätä pyyntösi lain sallimassa laajuudessa.

• Pääsyoikeus / tiedonsaantioikeus. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta pitämiimme henkilökohtaisiin tietoihin, mukaan lukien yksityiskohdat tietojesi käyttö- ja jakelutavoista.
• Poisto-oikeus. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta ylläpidettyjä henkilökohtaisia tietoja.
• Korjausoikeus. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan sinusta ylläpidettyjä epätarkkoja henkilökohtaisia tietoja.
• Siirto-oikeus. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta pitämistamme henkilökohtaisista tiedoista ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä pysäyttämään tai rajoittamaan henkilökohtaisten tietojen käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos perustamme suostumuksen henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Valitus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätökseen, jos eväämme pyyntösi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kielteiseen vastauksemme.
• Viestintäpreferenssien hallinta: Voimme lähettää sinulle markkinointisähköpostia, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näytettävää peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle muita kuin markkinointiin liittyviä sähköposteja, kuten tilistäsi tai tekemistäsi tilauksista.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä sivustollamme on ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Saatamme tarvita kerätä sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kuten sähköpostiosoitettasi tai tilitietojasi, ennen kuin annamme aineellisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimittää valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edellytämme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

 

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi, ota meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla, tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilökohtaisia tietojasi asuinmaasi ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Henkilökohtaisia tietojasi käsittelevät myös henkilöstö ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilökohtaisia tietojasi Euroopan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisten viranomaisten myöntämiin sopimuksiin, soveltuvissa tapauksissa, ellei tiedonsiirto kohdistu maahan, jonka on määritelty tarjoavan riittävän suojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotain käytettävissä olevista oikeuksistasi, soita +371 277 54 258 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen sales@wallpanelspro.com.