Toimituskäytäntö

Tässä toimituskäytännössä kerrotaan, miten toimitamme Wall Panels Pro -kaupan tilaukset. Palautusten, peruutusten ja EU:n peruuttamisoikeuden osalta katso palautuskäytäntömme.

1. Minne toimitamme

Toimitamme kaikkialle Euroopan unionin alueelle. Toimitus EU:n sisällä on saatavilla DDP-ehdoin, joten toimitettu hinta on tiedossa etukäteen ilman tulliyllätyksiä. Maailmanlaajuinen toimitus on saatavilla pyynnöstä. Yritys- ja projektitilauksiin voimme toimittaa myös EXW- (Tukums, Latvia), FCA- tai DDP-ehdoin; ota yhteyttä ja kerro määränpääsi ja määrä, niin saat tarjouksen.

2. Toimitustavat

Toimitustapa riippuu tuotteesta ja tilauksen koosta:

• Pakettikuljetus näytteille, lisätarvikkeille, huopapaneeleille, puurimapaneeleille, koristepaneeleille ja pienemmille laattamäärille. Toimitetaan osoitteeseesi.
• Lavakuljetus raskaille tai tilaa vieville tilauksille, kuten suuremmille laattamäärille ja lastuvillalevylle. Lavatoimitukset tehdään vain kadun varteen tai ensimmäisen kerroksen sisäänkäynnille; tavaroiden kantaminen sisälle ei sisälly hintaan, joten varmista, että osoitteeseen pääsee rahtiajoneuvolla.

3. Toimituskulut

Useimmille tuotteille toimitushinta näytetään kassalla. Raskaille, tilaa vieville tai suurille lavatilauksille rahti hinnoitellaan lähetyskohtaisesti tavaroiden koon ja painon sekä määränpään mukaan. Kun tarjous tarvitaan, vahvistamme toimituskulun kanssasi ennen tilauksen lähettämistä.

4. Toimitusajat ja lähetys

Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä muutaman arkipäivän kuluessa. Varastoidut paneelit, myös vakiokokoiset lastuvillalevyt, toimitetaan tyypillisesti 1–2 viikossa. Mittatilaus- ja tilauksesta valmistettavat tuotteet, kuten mittaan leikatut paneelit, mukautetut värit tai painatukset ja tilauksesta valmistettavat laatat, valmistetaan ja lähetetään tyypillisesti 2–4 viikossa. Vahvistamme tilauksesi odotetun lähetys- ja toimitusajan. Toimitusajat ovat arvioita, ja ne voivat vaihdella tuotanto- ja kuljetusaikataulujen mukaan.

5. Vähimmäistilausmäärät

Useimpia tuotteita voi tilata millä tahansa määrällä. Joillakin tuotteilla on vähimmäistilausmäärä, esimerkiksi lastuvillalevyllä, joka toimitetaan yhdestä lavasta alkaen. Jos vähimmäismäärä on voimassa, se on ilmoitettu tuotesivulla. Myös pienemmät määrät ovat mahdollisia, ja toimituskulut lasketaan kassalla. Ota yhteyttä, jos olet epävarma projektisi määristä.

6. Toimituksen tarkastus ja vauriot

Kaikki lähetykset on vakuutettu. Tarkasta tavarat vastaanotettaessa. Jos lähetys saapuu näkyvästi vaurioituneena, merkitse se kuljetusliikkeen rahtikirjaan vastaanottohetkellä, ilmoita meille 48 tunnin kuluessa osoitteeseen sales@wallpanelspro.com ja toimita selkeät valokuvat pakkauksesta ja tavaroista. Tämän menettelyn noudattaminen turvaa oikeutesi vaurioituneiden tavaroiden korvaamiseen.

7. Yhteystiedot

Kaikissa toimitusta koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen sales@wallpanelspro.com tai numeroon +371 27754258.

Päivitetty 11.06.2026.