Wysyłka, minimalne zamówienia i palety w Wall Panels Pro: kompletne FAQ

Panele ścienne wysyłane są w kartonach i na paletach, nie jako pojedyncze arkusze, a zrozumienie zasad dotyczących ilości, minimów i stref wysyłki pozwala zaoszczędzić pieniądze i uniknąć niejasności przy realizacji zamówienia. To FAQ opisuje, jak działa zamawianie w Wall Panels Pro dla wszystkich rodzin produktów, wysyłanych z Łotwy i magazynów w UE.

Jak pakowane są produkty?

Elastyczne płytki kamienne MCM są sprzedawane w przeliczeniu na arkusz, ale wysyłane w pełnych kartonach. Zawartość kartonu różni się w zależności od formatu. Na przykład format 1200 × 600 mm zawiera 16 arkuszy na karton (11.52 m²), natomiast większe formaty zawierają mniej, ale większych arkuszy. Każda strona produktu podaje ilość w kartonie i pokrycie powierzchni.

Panele filcowe PET In-Acoustic wysyłane są jako pojedyncze płytki lub zestawy, bez minimalnej ilości w kartonie.

Panele z wełny drzewnej Sonablock wysyłane są na paletach. Paleta paneli 25mm pokrywa około 30.96 m²; paleta paneli 15mm pokrywa około 50.4 m².

Jakie są minimalne ilości zamówienia?

Produkty MCM: minimum jeden karton. Filc PET: brak minimum. Sonablock: minimum jedna paleta dla wszystkich wariantów, naturalnych i malowanych. Zamówienia poniżej jednej pełnej palety są możliwe, ale wiążą się z dopłatą manipulacyjną w wysokości €255, która odzwierciedla rzeczywisty koszt rozpakowania i ponownego zapakowania palety. Dla większości projektów zamówienie pełnej palety jest korzystniejsze.

Jakie są strefy i stawki wysyłki dla Sonablock?

Sonablock wysyłany jest na paletach na terenie całej Europy kontynentalnej; dla Norwegii, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii dostawa wyceniana jest na zapytanie:

• Dostawa wliczona w cenę od jednej palety (około 31 m² przy 25 mm lub 50 m² przy 15 mm) na Łotwę i do środkowej i północnej UE (Niemcy, Polska, kraje nordyckie, Benelux, Austria, Czechy i sąsiednie kraje), a od dwóch palet (680 kg i więcej) do Europy Zachodniej i Południowej (Francja, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Grecja, Irlandia, Węgry, Rumunia)
• Zamówienia poniżej progu bezpłatnej dostawy podlegają stałej opłacie transportowej za każdą przesyłkę: Łotwa €35, środkowa i północna UE €135, Europa Zachodnia i Południowa €185 (dotyczy to zamówień na jedną paletę w tych regionach). Zamówienia poniżej jednej palety podlegają dodatkowo dopłacie manipulacyjnej €255
• Norwegia, Szwajcaria i Wielka Brytania: wyświetlane ceny mają charakter orientacyjny; dostawa i odprawa celna wyceniane są indywidualnie dla projektu, dlatego prosimy o kontakt z podaniem adresu i ilości

Jaka jest wysyłka filcu i innych produktów?

Panele filcowe PET In-Acoustic wysyłane są bezpłatnie w całej UE, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Szwajcarii, z dostawą do większości miejsc docelowych w 3 do 5 dni roboczych. Inne rodziny produktów wysyłane są według stawek obliczanych przy realizacji zamówienia, w zależności od miejsca docelowego i wagi.

Jakie są czasy dostawy?

Panele filcowe: 3 do 5 dni roboczych do większości miejsc docelowych w UE. Towary paletowe, takie jak Sonablock: 5 do 8 dni roboczych. Produkty łotewskie wysyłane są z Łotwy; płytki MCM i inne importowane linie wysyłane są z magazynów w UE. Produkty wykonywane na zamówienie, takie jak panele WavySlats, mają dodatkowy czas produkcji oprócz czasu transportu; aktualne szacunki podane są na stronie produktu.

Najczęściej zadawane pytania

Czy można zamówić mniej niż jedną paletę Sonablock?

Tak, każda ilość jest możliwa, jednak zamówienia poniżej jednej palety wiążą się z dopłatą €255. Jedna pełna paleta 25mm pokrywa około 30.96 m², co odpowiada większości średnich pomieszczeń; dopłata zazwyczaj sprawia, że częściowe palety są mniej opłacalne niż zamówienie całej palety.

Jak sprawdzić, ile kartonów lub palet potrzebuje mój projekt?

Każda strona produktu podaje pokrycie na arkusz i na karton. Dla Sonablock można skorzystać z kalkulatora projektowego na naszej stronie: po wpisaniu wymiarów ściany lub sufitu zwraca on dokładną liczbę paneli, ilość palet oraz cenę wraz z ewentualną dopłatą.

Czy płytki MCM są wysyłane poza Europę?

Proces zamówienia obsługuje Europę, Wielką Brytanię, Norwegię, Szwajcarię oraz wybrane rynki zamorskie (USA, Kanadę, Australię), w zależności od rodziny produktów. Dla miejsc docelowych poza tymi rynkami (region Zatoki Perskiej, Azja, Afryka) prosimy o kontakt w celu uzyskania wyceny eksportowej; duże zamówienia MCM można zorganizować jako bezpośrednie wysyłki B2B.

Kiedy wysyłka jest darmowa?

Wszystkie zamówienia paneli filcowych PET In-Acoustic wysyłane są bezpłatnie. Dostawa Sonablock jest wliczona w cenę od jednej palety na terenie Łotwy i środkowej i północnej UE oraz od dwóch palet (680 kg i więcej) na terenie Europy Zachodniej i Południowej. Dla Norwegii, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii dostawa wyceniana jest na zapytanie.

Dlaczego pobierana jest dopłata za niepełne palety?

Płyty wiórowo-cementowe z wełny drzewnej to ciężkie, sztywne panele, które można bezpiecznie wysyłać tylko po prawidłowym zapaletowaniu. Rozpakowanie palety wymaga ręcznego przepakowania i zwiększa ryzyko uszkodzeń w transporcie; dopłata €255 pokrywa koszt tej obsługi.

Skąd wysyłane są zamówienia?

Produkty łotewskie (Sonablock, panele filcowe PET, panele lamelowe z drewna) wysyłane są z Łotwy. Elastyczne płytki kamienne MCM i inne importowane linie wysyłane są z magazynów w UE. Wszystkie punkty wysyłki znajdują się na terenie UE, co oznacza brak procedur celnych dla klientów z UE i przewidywalne czasy transportu.

Czy firmy mogą uzyskać wycenę na duże wolumeny?

Tak. W przypadku zamówień Sonablock na wiele palet, zamówień MCM w pełnych kontenerach lub powtarzających się wolumenów handlowych prosimy o kontakt poprzez formularz wyceny. Aktywnie współpracujemy z architektami, wykonawcami i resellerami przy ustalaniu cen projektowych.