Garantias dos painéis de parede e vida útil do produto: o que está realmente coberto

Garantias dos painéis de parede e vida útil do produto: o que está realmente coberto

As condições de garantia variam consoante o material, e vale a pena saber o que está realmente coberto antes de especificar ou instalar, em vez de o descobrir depois de algo correr mal.

Qual é a garantia dos painéis de pedra flexível MCM?

As condições de garantia variam consoante a linha de produtos e o fabricante, por isso peça-nos as condições do produto MCM específico que está a considerar antes de encomendar.

O que conta como “condições normais de instalação”?

Na prática: um suporte corretamente preparado, adesivo de cobertura total e argamassa de juntas conforme especificado, e o painel mantido na sua utilização prevista: uma parede de destaque seca, e não uma parede de duche nem um painel anti-salpicos de cozinha atrás de uma placa de cozinha. Instalar o ladrilho MCM num local que já desaconselhámos, como uma zona húmida ou atrás da placa, é uma utilização que foge ao uso previsto e pode anular as condições do fabricante.

E os painéis de feltro PET, de lã de madeira e de ripas de madeira?

As condições de garantia diferem consoante a linha de produtos e o fabricante para estes materiais. Contacte-nos com o produto específico antes de encomendar, se a cobertura de garantia fizer parte da sua decisão: preferimos confirmá-la de antemão a que assuma que as condições do MCM se aplicam a toda a gama.

O que a garantia não cobre

Uma garantia do produtor cobre defeitos de fabrico no próprio painel, e não danos causados por instalação incorreta, utilização fora do ambiente classificado ou desgaste normal, como desbotamento e riscos ao longo do tempo. Guarde a confirmação da encomenda e os pormenores da instalação nos seus registos: vai precisar deles se alguma vez fizer uma reclamação.