Envio, encomendas mínimas e paletes na Wall Panels Pro: as perguntas frequentes completas

Os painéis de parede são enviados em caixas e paletes, e não em placas individuais, e compreender como funcionam as quantidades, os mínimos e as zonas de envio poupa dinheiro e troca de mensagens na finalização da compra. Estas perguntas frequentes explicam como funcionam as encomendas na Wall Panels Pro em todas as famílias de produtos, enviadas a partir da Letónia e de armazéns da UE.

Como os produtos são embalados

Os azulejos flexíveis de pedra MCM são vendidos por placa, mas enviados em caixas completas. O conteúdo da caixa varia consoante o formato. Por exemplo, um formato de 1200 × 600 mm leva 16 placas por caixa (11,52 m²), enquanto os formatos maiores levam menos placas, mas maiores. Cada página de produto indica a quantidade por caixa e a cobertura.

Os painéis de feltro PET In-Acoustic são enviados como placas individuais ou conjuntos, sem mínimo por caixa.

Os painéis de lã de madeira Sonablock são enviados em paletes. Uma palete de painéis de 25 mm cobre aproximadamente 30,96 m²; uma palete de painéis de 15 mm cobre aproximadamente 50,4 m².

Quantidades mínimas de encomenda

Produtos MCM: mínimo de uma caixa. Feltro PET: sem mínimo. Sonablock: mínimo de uma palete para todas as variantes, tanto natural como pintada. As encomendas inferiores a uma palete completa são possíveis, mas implicam uma sobretaxa de manuseamento de €255, que reflete o custo real de abrir e reembalar uma palete. Para a maioria dos projetos, encomendar a palete completa é a melhor opção.

Zonas e tarifas de envio do Sonablock

O Sonablock é enviado apenas para a Europa continental:

• Letónia e zona da UE central/norte: €35 por envio
• Europa Ocidental e do Sul (França, Grécia, Hungria e outros): €185
• Fora da UE (Noruega, Suíça, Reino Unido): €235
• Envio gratuito em encomendas de aproximadamente duas paletes ou mais (680 kg ou mais) para todas as zonas

Envio de feltro e outros produtos

Os painéis de feltro PET In-Acoustic são enviados gratuitamente para toda a UE, o Reino Unido, a Noruega e a Suíça, com entrega na maioria dos destinos em 3 a 5 dias úteis. As outras famílias de produtos são enviadas a tarifas calculadas na finalização da compra com base no destino e no peso.

Prazos de entrega

Painéis de feltro: 3 a 5 dias úteis para a maioria dos destinos da UE. Mercadorias paletizadas como o Sonablock: 5 a 8 dias úteis. Os produtos letóes são expedidos da Letónia; os azulejos MCM e outras gamas importadas são enviados de armazéns da UE. Os produtos feitos por medida, como os painéis WavySlats, têm um prazo de produção para além do trânsito; consulte a página do produto para ver as estimativas atuais.

Perguntas frequentes

Posso encomendar menos de uma palete de Sonablock?

Sim, qualquer quantidade é possível, mas as encomendas inferiores a uma palete implicam uma sobretaxa de €255. Uma palete completa de 25 mm cobre cerca de 30,96 m², o que serve a maioria das divisões médias; a sobretaxa torna normalmente as paletes parciais pouco vantajosas em comparação com encomendar simplesmente a palete.

Como sei quantas caixas ou paletes o meu projeto precisa?

Cada página de produto indica a cobertura por placa e por caixa. Para o Sonablock, use o calculador de projeto no nosso site: introduza as dimensões da sua parede ou teto e ele devolve a contagem exata de painéis, a quantidade de paletes e o preço, incluindo qualquer sobretaxa.

Enviam azulejos MCM para fora da Europa?

A finalização da compra suporta a Europa, o Reino Unido, a Noruega, a Suíça e mercados ultramarinos selecionados (EUA, Canadá, Austrália) consoante a família de produtos. Para destinos fora destes mercados (região do Golfo, Ásia, África), contacte-nos para um orçamento de exportação; as grandes encomendas de MCM podem ser organizadas como envios B2B diretos.

Quando é que o envio é gratuito?

Todas as encomendas de feltro PET In-Acoustic são enviadas gratuitamente. As encomendas de Sonablock de aproximadamente duas paletes ou mais (mais de 680 kg) são enviadas gratuitamente para todas as zonas servidas.

Porque é que existe uma sobretaxa para paletes parciais?

Os painéis de lã de madeira e cimento são painéis pesados e rígidos que só podem ser enviados em segurança quando devidamente paletizados. Abrir uma palete implica reembalagem manual e maior risco de danos em trânsito; a sobretaxa de €255 cobre esse manuseamento.

De onde são expedidas as encomendas?

Os produtos letóes (Sonablock, painéis de feltro PET, painéis de ripas de madeira) são expedidos da Letónia. Os azulejos flexíveis de pedra MCM e outras gamas importadas são enviados de armazéns da UE. Todos os pontos de expedição se situam dentro da UE, o que significa que não há procedimentos aduaneiros para os clientes da UE e que os prazos de trânsito são previsíveis.

As empresas podem obter preços por volume?

Sim. Para encomendas de Sonablock de várias paletes, encomendas de MCM em contentor completo ou volumes comerciais recorrentes, contacte-nos através do formulário de orçamento. Trabalhamos ativamente com arquitetos, empreiteiros e revendedores em preços de projeto.