Garantias dos painéis de parede e vida útil do produto: o que está realmente coberto
Garantias dos painéis de parede e vida útil do produto: o que está realmente coberto
As condições de garantia variam consoante o material, e vale a pena saber o que está realmente coberto antes de especificar ou instalar, em vez de o descobrir depois de algo correr mal.
Qual é a garantia dos painéis de pedra flexível MCM?
O ladrilho de pedra flexível MCM tem uma garantia do produtor de 10 anos, desde que a instalação tenha seguido as condições normais: o método de fixação do fabricante, um suporte adequado e o produto usado no ambiente para o qual está classificado. É a posição de garantia mais clara que podemos dar em toda a gama.
O que conta como "condições normais de instalação"?
Na prática: um suporte corretamente preparado, adesivo de cobertura total e argamassa de juntas conforme especificado, e o painel mantido na sua utilização prevista: uma parede de destaque seca, e não uma parede de duche nem um painel anti-salpicos de cozinha atrás de uma placa de cozinha. Instalar ladrilho MCM num sítio que já desaconselhámos, como uma zona molhada ou atrás de uma placa de cozinha, é exatamente o tipo de utilização que fica fora das condições normais e põe em risco a garantia, juntamente com o próprio painel.
E os painéis de feltro PET, de lã de madeira e de ripas de madeira?
As condições de garantia diferem consoante a linha de produtos e o fabricante para estes materiais. Contacte-nos com o produto específico antes de encomendar, se a cobertura de garantia fizer parte da sua decisão: preferimos confirmá-la de antemão a que assuma que as condições do MCM se aplicam a toda a gama.
O que a garantia não cobre
Uma garantia do produtor cobre defeitos de fabrico no próprio painel, e não danos causados por instalação incorreta, utilização fora do ambiente classificado ou desgaste normal, como desbotamento e riscos ao longo do tempo. Guarde a confirmação da encomenda e os pormenores da instalação em arquivo: vai precisar deles se alguma vez fizer uma reclamação.